O RECLAME TURISMO é um aplicativo para dispositivos móveis, que tem como objetivo auxiliar a SETUR - Secretaria de Turismo do Estado da Bahia - a melhorar a qualidade dos serviços turísticos, abrindo um canal direto de diálogo com os principais interessados: OS TURISTAS.
Combinando captura de imagem, comentários e geolocalização, os usuários dos serviços turísticos do Estado da Bahia irão colaborar para a criação de uma base de problemas do trade turístico, onde cada problema relatado será analisado, dando ao usuário a possibilidade de acompanhar todas as medidas adotadas pela Secretaria de Turismo até a sua solução.